欢迎访问伊泰莲娜商城!您尚未登陆,现在就去免费注册  |  登入 / 订单查询 / 收藏本站
购买伊泰莲娜商城产品可获得相应积分,该积分可兑换相应的礼品。在产品活动日,顾客只要登陆我们商城,点击相应礼品,用积分换取即可。
如果订单已经生成,我们将会与客人取得联系落实订单。在我们联系您时,您可以告知我们,我们将会为您删除订单。在还未生成订单,只在购物车内的时候,客人可以自行点击删除,将其取消。
首先请您检查用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。
伊泰莲娜网络商城出售的均为正品,享受一年联保,您可凭服务质量卡寄回我公司保修,邮费自付,产品修好后,我司寄回的费用由我司负责。如果商品已过保修期(保修期为一年),我司则收取相应的维修费用。
当汇款成功后,我司将确认其汇款并生成有效订单,订单处理时间是 每天下午14:00前的有效订单视为当天订单,订单处理时间为当天下午17:00前,超过当天14:00的订单延至第二日处理,详情请看伊泰莲娜订单到达时间表
全国一级城市为1到3天,二级城市为3-6天,三级城市为6-9天,遇节假日相应顺延。
当您收到商品如有不符或损坏,请您务必当场向配送人员提出,并立即联系商城客服,否则一经签收后责任将由您自行承担。
首先要在伊泰莲娜商城首页的“会员登录”中,输入您的用户名和密码进行登陆,登陆后点击“我的伊泰莲娜”,点击左侧的“订单中心”,即可查看到您所有的订单,点击汇款订单后面的“查看”,打开后下拉页面,有“付款信息未完成,请您尽快填写”一项,直接在里面填写汇款信息,然后提交即可,我们在查收到您的汇款信息后会进行核实,无异议的汇款会在三个工作小时内确认完毕,如有问题,我们会电话与您联系。
在商品的页面下方,我们有详细的商品信息,如果您还觉得不够,可以在伊泰莲娜商城的首页右上角处点“在线客户服务”咨询即可。
周一至周五9:00—18:00。如遇国家法定节假日,则以伊泰莲娜商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注。
我司所发送商品均由专人打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或其它方面问题,请直接致电我司客服为您解决。
伊泰莲娜首饰精品(中山)有限公司    服务热线:020-85503358   E-mail:Services@italina.com.cn    Copyright© 2011   Italina.com.cn All Rights Reserued